У меня возникла проблема при работе с CRM Dynamics 365 v9.0 в Центре обслуживания клиентов: как получить значок рядом с «Связанным разделом» формы обращения для интерактивного взаимодействия, как показано на изображении ниже:
- Чтобы увидеть список связанных дел
- Права
- Поиск в базе знаний
Пожалуйста, подскажите, есть ли у нас какая-либо функция OOB, чтобы включить это. Ваше предложение будет оценено