Почти каждый генеральный директор согласен с тем, что цифровая трансформация является ключом к выживанию в новой экономике, однако только три процента (3%) предприятий участвовали в этом процессе в масштабах всей компании. Это один из основных выводов исследования, проведенного Oxford Economics и SAP Center for Business Insight.
В чем задержка?
В отчете, составленном на основе результатов опроса, показано, что большинство компаний подходят к цифровому преобразованию поэтапно или как к ИТ-проблеме, в то время как компании, которые трансформировали свой бизнес, создали специальные группы для организации и координации стратегических изменений между функциями. Другими словами, это усилия, которые корпоративное руководство должно предпринять в масштабах всего предприятия.
Разница между поэтапным и стратегическим подходом:
Пошаговое: «Нам нужно мобильное приложение».
Стратегия: "Нам нужны новые способы обслуживания клиентов так, как они хотят, чтобы их обслуживали".
При стратегическом подходе становится очевидным, что технология является средством реализации, а не движущей силой. По словам авторов отчета, это усилие, которое дает существенные результаты.
Учтите, что компании, прошедшие цифровую трансформацию, получают более высокие прибыли и доходы и отличаются большей конкурентоспособностью, чем их коллеги. Кроме того, 23% ожидают большего роста доходов от цифровой трансформации в ближайшие два года, чем остальные организации (67%).
Возможно, один из самых интересных выводов заключается в том, что компании, которые приносят бизнес-результаты благодаря своим трансформационным усилиям, не верят, что они когда-нибудь будут завершены. Оцифровка этого мира и технологии, которые позволяют это сделать, просто развиваются слишком быстро, чтобы можно было найти финишную черту.
Для бизнес-лидеров это означает, что пришло время изменить их подход. Авторы предлагают бимодальную стратегию, в которой новые и развивающиеся возможности могут быть введены и исключены. Такие возможности, как контейнеры, микросервисы и облако, делают все это возможным. Но трансформировать все сразу в лучшем случае сложно.
Хотя неудивительно, что SAP является автором этого исследования, потому что у них есть решения для продажи, то, что они могут предложить, достаточно интересно, чтобы заслуживать внимания.
Познакомьтесь с SAP Leonardo
SAP Leonardo позиционируется как «цифровая инновационная система для быстрой цифровой трансформации», что звучит как набор модных словечек, пока не распакован. Оцифровка Polaris обратилась за помощью к Дэвиду Джонкеру, старшему директору по инициативам больших данных в SAP. Мы поговорили с ним за несколько дней до начала конференции SAP Leonardo Live Conference во Франкфурте, Германия, в начале этой недели.
Цифровые технологии изменили то, как мы живем, объяснил Йонкер, сославшись на мобильные приложения, то, как мы покупаем Tesla, как компании взаимодействуют с клиентами (United Airlines пишет мне, чтобы сообщить мне о моем рейсе) и так далее.
«Мы только в начале гонки, на первом витке цифровых инноваций», — сказал он.
Система инноваций SAP состоит из шести строительных блоков (на данный момент):
Большие данные. Они влияют на то, какие фильмы нам предлагают посмотреть, на рекламу, которую нам показывают, на предложения, которые нам делают, на то, как исследователи ищут лекарства и методы лечения болезней, и на многое другое.
Интернет вещей. Подумайте об устройствах, подключенных к всемирной паутине, таких как термостат Nest, Fitbit, Apple Watch и т. д.
Машинное обучение — как машины учатся без каких-либо явных инструкций — подумайте о СПАМ-фильтрах, тегах на фотографиях в Facebook, автозаполнении по мере ввода.
Дизайн-мышление — подход к разработке, в котором используются следующие принципы: определение, исследование, разработка, создание прототипа, выбор, внедрение, изучение.
Блокчейн — группа реестров (например, электронных таблиц Excel), но они принимают входные данные от множества разных сторон. Реестр может быть изменен только при наличии консенсуса в группе. Это делает их более безопасными и означает, что нет необходимости в центральном органе для утверждения транзакций.
Анализ данных — способ преобразования данных в информацию, информации в знания и знаний в ценность.
На конференции Leonardo Live компания SAP объявила, что проведет исследовательские семинары, в которых используется подход дизайн-мышления, чтобы помочь компаниям понять, как цифровая трансформация применима к их бизнесу. По словам Йонкера, они также продемонстрировали портфель решений, которые помогают компаниям объединять любые или все эти строительные блоки, чтобы они могли получить осязаемые, быстрые и узнаваемые результаты за несколько недель.
И ваш риск при приближении к цифровым инновациям может быть минимальным, по словам Йонкера, потому что SAP предлагает услуги, в рамках которых они работают с вами, чтобы показать вам, как вы можете извлечь выгоду из цифровых инноваций в течение нескольких недель.
Они включают:
SAP Leonardo Innovation Services, версия Express: быстрое внедрение предопределенных отраслевых и бизнес-акселераторов IoT. Примеры включают отслеживание активов в реальном времени в потребительских товарах или 3D-печать запасных частей по запросу на производстве. С этой версией клиенты могут внедрить решение и настроить его под конкретные нужды компании менее чем за восемь недель, что сокращает время окупаемости.
SAP Leonardo Innovation Services версия Open Innovation: помогает клиентам создать новое решение для их конкретных бизнес-задач, от концепции до интерактивного прототипа, в течение девяти недель. Версия для открытых инноваций включает доступ к SAP Cloud Platform для инноваций. Он поддерживает тесное сотрудничество через сайт Digital Design Zone, гибкий процесс проектирования, который гарантирует, что клиент находится в центре каждого этапа инноваций.
SAP Leonardo Innovation Services, версия Enterprise: расширяет возможности версии Open Innovation, чтобы помочь клиентам создавать несколько решений, уникальных для их конкретного бизнеса, параллельно. В дополнение к SAP Cloud Platform и Digital Design Zone корпоративная версия предлагает сеансы расширения возможностей и доступ к демонстрационному залу SAP Leonardo Innovation Services.
Здесь стоит отметить, что цель SAP не в том, чтобы зарабатывать деньги, предоставляя вам услуги. Йонкер сказал, что во многих случаях первые несколько недель бесплатны. Вместо этого SAP стремится завоевать ваш бизнес, показав вам, как цифровые инновации принесут вам деньги или сэкономят их, а затем завоевать ваш бизнес в SAP Cloud на долгие годы.
